本記事では、iHerbでクーポンコードとプロモコードが適用できない時の原因と対処法についてまとめました。
では、早速いってみましょう。
タップできる目次
クーポンコードとプロモコードが適用できない。反映しない場合の対処法
以下に、クーポンコードとプロモコードが適用できない原因例を記載しました。
- サインイン（ログイン）をしていない
- カートの中身がはいっていない
- スペル記載ミスや空白（スペース）の入力をしている
- 注文品がプロモコードの対象の金額に達していない
- 既に別のプロモコードが入力されている
- キャンペーンが終わっている
- 使用が一回限りのコードで、注文をキャンセルしたら使えなくなった
- iHerbシステム側でのエラーが起きている
それぞれの原因について、解決策をみてみましょう。
①サインイン（ログイン）をしていない
サインインしていないと使えないプロモコードがあります。
サインインしてからプロモコードを入力してみましょう。
②カートに中身がはいっていない
カートに中身がない状態でプロモコードを入力しても、割引が適用できません。
対象商品をカートに入れた後、プロモコードを入力してみましょう。
バナークリックなどで既に適用されている場合もありますが、その場合はプロモコードが表示されます。
③スペル記載ミスや空白（スペース）の入力をしている
手入力の場合はスペル記載ミスをしたり、空白（スペース）を入れてしまう場合があります。
その場合はエラーとなりますので、再度入力を試みましょう。
④注文品がプロモコードの対象の金額に達していない
プロモコードには「〇ドル以上の注文で割引」といった条件を設定されている場合が殆どです。
その場合は、注文の合計金額が、プロモコード適用の条件金額を下回っていないか確認しましょう。
⑤既に別のプロモコードが入力されている
プロモコードは併用が出来ません。
但し、クーポンコード「AGC9534」との併用は可能です。
⑥キャンペーンが終わっている
プロモコードは期間限定なので、終わってしまうことがあります。
たまに、まだ期間内なのに使えないことがあるので、その場合はカスタマーサービスに連絡してみましょう。
⑦使用が一回限りのコードで、注文をキャンセルしたら使えなくなった
システムの都合で、１回プロモコードを使ってその注文をキャンセルするとプロモコードが使えなくなってしまいます。
その場合も、注文後にカスタマーサービスに問い合わせをすると対応してもらえることがあるので
確認してみましょう。
⑧iHerbシステム側でのエラーが起きている
上記の方法を試した場合、システム側でエラーが発生している事も考えられます。
こちらもカスタマーサービスに問い合わせしてみましょう。
カスタマーサービスへの問い合わせ方法・手順
上記の対処法を試してみても解決しない場合は、カスタマービスに問い合わせしてみましょう。
問い合わせの方法は下記のとおりです。
- Step1iHerb公式サイトを開くトップページを開く。
- Step2下にスクロールするカスタマーサービスの「連絡先」をクリックする。
- Step3下にスクロールする「連絡先」の部分に内容・メッセージを記入し、「カスタマーサービスリクエストを送信」ボタンをクリックする。
- Step1iHerb公式アプリを開く右下の「自分」をタップ後、「カスタマーサービス」をタップする。
- Step2下にスクロールする「連絡先」をタップする。
- Step3メッセージを送信必要事項と問い合わせ内容を記入し「実行する」ボタンをタップする。
メールの内容は一例ですがこんな感じで聞くと、１～３日以内に返信があります。
iHerb カスタマーサービス担当様
お世話になっております。
先ほど注文した▲▲と申します。（注文番号：XXXXXX）
注文内容に誤りがあったのでキャンセルさせて頂いたのですが、
再度注文した際にクーポンコード「●●●●●●」を使おうとしたところ
「既に使用済です。」と表示されてしまい、使うことが出来ませんでした。
お手数ですが、対処の方法を教えて頂きたく宜しくお願い致します。
▲▲
クーポンコードとプロモコードが適用できない。反映しない場合の対処法まとめ
本記事では、iHerbでクーポンコードとプロモコードが適用できない時の原因と対処法についてまとめました。
いくつかの不具合については自分で対処が可能なので、ぜひ記事を参考にして試してみて下さい。
それでもダメな場合は、カスタマーセンターにお問い合わせしてみましょう。
関連記事＞＞＞iHerbの最新クーポンコードとプロモコードを使ってお得に買い物する方法
ではまた～
クーポンコード「AGC9534」で5～10%オフ!
